Video Corsi completi in streaming 
Manuali operativi in streaming

Video aggiornamento Skiwork 2023/24

Video Corsi completi

1.

Durata
1 ora

Primo utilizzo – Il “planning prenotazioni” – Nozioni primarie del lavoro della scuola di sci e sul lavoro del receptionist

Come entrare nel programma la prima volta, significato del planning maestri e planning corsi, nozioni generali sui “prodotti” della scuola. prime operazioni sul Planning : “Occupazione Manuale Maestro”

2.

1a parte
40 minuti

2a parte
1 ora 

Prenotazioni e Vendita ORE PRIVATE

Come prenotare , vendere e gestire l’ora di lezione privata . gestione del Cliente. Pagamenti e contabilità di vendita

3.

Durata
1 ora 

 
Prenotazioni e Vendita CORSI COLLETTIVI

Come prenotare , vendere e gestire i corsi collettivi . gestione del Cliente. Pagamenti e contabilità di vendita

4.

Durata
15 minuti 

 
Rimborsi ed annullamenti

Come effettuare i rimborsi di lezioni private e corsi collettivi

5.

Durata
20 minuti 

 
Prenotazione Sci Clubs – Prenotazione WEB – Fast Booking WEB

Prenotazioni speciali : Sci clubs, prenotazioni dallo “Shop on line”,  WEB Fast Booking.

6.

Durata
40 minuti 

 
Contabilità di Cassa. Registrazioni Contabili e Acconti. Estratto conto clienti.

Controllo di cassa, Operazioni contabilità. Liste contabili

Approfondimenti – Argomenti speciali

A.

Durata
25 minuti 

 
Prenotazione “VIP” e gestione clienti speciali

Gestione delle prenotazioni con lezioni condivise, gestione separata dei costi e pagamenti

B.

Durata
2 minuti 

 
Gestione della stampante dei tickets

Come inserire i ticket in modo corretto, come aprire a stampante per effettuare la manutenzione e pulizia ordinaria o per togliere i tickets.

1.

Durata
45 Minuti

 
Primo utilizzo – Configurazione generale parametri del programma, Creazione Utenti, Tabelle di base

Come entrare nel programma la prima volta, configurare il programma per un primo utilizzo, creazione Utenti Skiwork, prima gestione delle tabelle di base.

2.

Durata
30 Minuti

 
Archivio Maestri, Archivi Anagrafici

Creazione del corpo didattico. Anagrafica e configurazione dei maestri.

3.

Durata
20 Minuti

 
Impostazione “Classifica Maestri”. Ordine di priorità o di uscita maestri

Gestione e parametrizzazione degli automatismi e criteri per la scelta del maestro da assegnare.

4.

Durata
20 Minuti

 
Impostazione Listini e stagionalità – Listino ORE PRIVATE – Listino Agenzie

Creazione delle stagionalità e dei periodi di stagionalità. Impostazione del listino ORE PRIVATE

5.

Durata
20 Minuti

 
Preparazione CORSI COLLETTIVI

Tipologie Corsi, livelli , LISTINO corsi , servizi aggiuntivi, pacchetti , listino servizi aggiuntivi

6.

Durata
37 Minuti

 
Creazione e gestione CORSI COLLETTIVI

Anagrafica corsi, Attivazione e programmazione, Assegnazione Maestri,

7.

PARTE A
19 Minuti

 

Creazione dello “SHOP ON LINE” – DATI PRELIMINARI

Creazione del negozio virtuale della scuola per la vendita lezioni. Corso completo

PARTE B
27 Minuti

 
Creazione dello “SHOP ON LINE” – CORSI COLLETTIVI

Creazione BOX Raggruppamento corsi – Corsi e listino Internet

 

PARTE C
24 Minuti

 
Creazione dello “SHOP ON LINE” – ORE PRIVATE

Impostazione della disponibilità – Ore Private – Ore private in FAST BOOKING

 

8.

Durata
45 Minuti

 
Contabilità Generale

Obblighi Fiscali, nozioni generali. Operazioni di registrazione contabile. Verifica flussi di cassa. Stampa registri

 

Approfondimenti – Argomenti speciali

A.

Durata
17 Minuti

 
Fatturazione

Impostazione generale. Fatturazione e Stampa fattura. Fatturazione elettronica

 

B.

Durata
20 Minuti

 
Configurazione e-mail. Gestione corrispondenza cliente, messaggi SMS

Configurazione della posta da Skiwork verso clienti e maestri. Comunicazioni collegiali via SMS e Broadcasting SMS verso clienti.

C.

Durata
5 Minuti

 
Customer Care – T-Score maestri (Teacher Score)

Configurazione dello “T-Score” – Questionario post lezione e valutazione soddisfazione cliente.

D.

Durata
12 Minuti

 
Gestione dei Buoni / Buoni Regalo / Vouchers

Vendita buoni, Creazione tipologie Buoni, Evasione buoni

Short video & Webinar 

1.

Durata 6 min. 

Come aprire la nuova stagione e mettere la stagione conclusa nello storico

Durata 7 min. 

Prime operazioni da fare nella nuova stagione creata. Pulizia ed ottimizzazione Anagrafiche Clienti, Utenti Programma, Maestri

2.

Durata 2 min. 

Come verificare quanti SMS e Tickets elettronici avete ancora a disposizione. Come acquistare nuovi pacchetti.

3.

Durata 5 min. 

Come impostare le agende su smartphone dei maestri (iMae)

4.

Durata 2 min. 

Come attivare l’agenda su smartphone di un maestro (iMae)

5.

Durata 2 min. 

Come rendere obbligatorio compilare il campo cellulare nella scheda dati cliente durante il check-in o prenotazione

6.

Durata 3 min. 

Come impostare la privacy  per le fasi di check-in e prenotazione

7.

Durata 2 min. 

Come impostare la grafica (intestazione e piè di pagina) nelle stampe consegnate al cliente

8.

Durata 4 min. 

Come “cancellare” 
un maestro durante la stagione

9.

Durata 2 min. 

Come “cancellare” un utente
 (user di skiwork) durante la stagione

10.

Durata 3 min. 

Come registrare un acconto senza prenotazione, oppure registrare il rimborso di un acconto con o senza prenotazione

11.

Durata 2 min. 

Come recuperare un dato da una stagione precedente 

12.

Durata 2 min. 

Come gestire la stampante dei Tickets

13.

Durata 12 min.

Gestione dei Buoni / Buoni Regalo / Vouchers

Presentazione della nuova gestione emissione buoni

1.

Durata
2,5 Ore

Corso Nuovi Operatori/Receptionists – 1a Parte

Registrazione del corso di aggiornamento effettuato in ottobre in modalita DAD – Aula Virtuale

2.

Durata
2,5 Ore

Corso Nuovi Operatori/Receptionists – 2a Parte

Registrazione del corso di aggiornamento effettuato in ottobre in modalita DAD – Aula Virtuale

Skiwork Academy – corsi on-line

Skiwork Academy, ormai punto fisso di riferimento per la formazione del personale addetto, direttori, e capi ufficio delle scuole di sci, propone il nuovo Calendario corsi per l’anno 2023.

Agli iscritti per la formazione nuovi addetti, e capi ufficio viene rilasciato dopo il primo giorno di corso una versione “TRAINING ” di Skiwork dove poter esercitarsi ed effettuare i test.

Il programma dei corsi della “Skiwork Academy”  è rinnovato nella sua struttura, suddividendo le varie tematiche al fine di focalizzare meglio i seguenti argomenti:

  • Formazione nuovi addetti alla vendita  (3 incontri on-line di 2,5 ore ciascuno + 1 incontro per svolgimento esercizi, test pratico e test per rilascio scheda di valutazione per il datore di lavoro e rilascio diploma)
  • Formazione Capi Ufficio e Direzione , Nuovi Direttori (2 incontri on line di della durata di mezza giornata ciascuno)
  • Aggiornamento Operatori e Direttori  (1 incontro on-line della durata 2 ore)

-> Scarica qui la scheda di iscrizione

La scheda di iscrizione va spedita via email all’indirizzo info@dolomitisoft.it allegando il PDF oppure fotografia leggibile della scheda, almeno 3 giorni prima dell’inizio del corso.

 

 

Programma corsi
per nuovi receptionist/segretari

Sessioni di ottobre

 Corso Regolare (orario 9,30 – 12.30) :

1a Giornata : Lunedì 16 Ottobre 2023 – Ore 9.30 – 12.30
2a Giornata : Martedì 17 Ottobre 2023 – Ore 9.30 – 12.30
3a Giornata : Mercoledì 18 Ottobre 2023 – Ore 9.30 – 12.30
Esercizi e Test : Giovedì 19 Ottobre – Ore 9.30 – 13.00 .

(CORSO CONCLUSO)

 Corso Serale : (orario 17,30 – 20.00) : 

1a Giornata : Mercoledì 18 Ottobre 2023 – Ore 17.30 – 20.00
2a Giornata : Giovedì 19 Ottobre 2023 – Ore 17.30 – 20.00
3a Giornata : Venerdì 20 Ottobre 2023 – Ore 17.30 – 20.00
Esercizi e Test : Lunedì 23 Ottobre – Ore 17.30 – 19.30
(CORSO CONCLUSO)

 

 

Sessioni di novembre

 Corso Regolare (orario 09,30 – 12.30) :

1a Giornata : Giovedì 9 Novembre 2023 – Ore 9.30 – 12.30
2a Giornata : Venerdì 10 Novembre 2023 – Ore 9.30 – 12.30
3a Giornata : Sabato 11 Novembre 2023 – Ore 9.30 – 12.30
Esercizi e Test : Lunedì 13 Novembre – Ore 9.30 – 13.00
(CORSO CONCLUSO)

 Corso Serale (orario 18,00 – 20.30) :

1a Giornata : Martedì 7 Novembre 2023 – Ore 18.00 – 20.30
2a Giornata : Mercoledì 8 Novembre 2023 – Ore 18.00 – 20.30
3a Giornata : Giovedì 9 Novembre 2023 – Ore 18.00 – 20.30
Esercizi e Test : Venerdì 10 Novembre – Ore 18.00 – 21.00
(CORSO CONCLUSO)

 

 
 

Programma corsi
per nuovi Direttori/Capi ufficio

Sessioni di ottobre

 Corso Nr.1 : 

1a Parte : Martedì 10 Ottobre 2023 – Ore 13.30 – 18.00
2a Parte : Mercoledì 11 Ottobre 2023 – Ore 13.30 – 18.00
(CORSO CONCLUSO)

Corso Nr.2 :
1a Parte : Martedì 17 Ottobre 2023 – Ore 13.30 – 18.00
2a Parte : Mercoledì 18 Ottobre 2023 – Ore 13.30 – 17.00
(CORSO CONCLUSO)


Sessione di novembre

1a Parte : Giovedì 9 Novembre 2023 – Ore 13.30 – 17.30
2a Parte : Venerdì 10 Novembre 2023 – Ore 13.30 – 17.30
(CORSO CONCLUSO)

Corsi Aggiornamento versione 2023/2024

Sessione di ottobre

Venerdì 13 Ottobre 2023 – Ore 17.30 – 19.30

(CORSO CONCLUSO)

 

 

Sessione di novembre

Sabato 11 Novembre 2023 – Ore 14.30 – 16.30
(CORSO CONCLUSO)

 

NUOVI MANUALI / TUTORIAL – Stagione 2023/2024

TUTORIAL / Manuali – versioni precedenti

P.Iva e Cod.Fisc. : 01130280223 - Cod.SDI : KRRH6B9

Scuola di Sci e informatica

“Gestire una scuola di sci non è facile . E’ necessario in ogni istante ed in tempi brevissimi poter valutare la disponibilità delle proprie risorse umane in funzione delle esigenze del cliente. Maestri, Clienti, Segreteria, Allievi ai corsi, Gare, Sci clubs, Ufficio e Contabilità etc…. sono tutti elementi che vanno gestiti trasversalmente. Il gestionale software è fondamentale….purchè sia perfetto e veloce!

Fornitore Ufficiale