Video Corsi completi in streaming 
Manuali operativi in streaming

Video aggiornamento Skiwork 2024/25

Video Corsi completi

Corso completo per Receptionist e Segreteria

CAP.1 Prima parte       Durata:  1 ora

n.1 Primo utilizzo – Il “planning prenotazioni” – Nozioni primarie del lavoro della scuola di sci e sul lavoro del receptionist

Come entrare nel programma la prima volta, significato del planning maestri e planning corsi, nozioni generali sui “prodotti” della scuola. prime operazioni sul Planning : “Occupazione Manuale Maestro”

CAP.1 Seconda parte      Durata: 37 min

n.2  Primo utilizzo – Il “planning prenotazioni” – Nozioni primarie del lavoro della scuola di sci e sul lavoro del receptionist

CAP.2.       Durata: 1 ora 

n.3  Primo utilizzo – Il “planning prenotazioni” – Nozioni primarie del lavoro della scuola di sci e sul lavoro del receptionist

Durata: 1 ora 

n.4  Prenotazioni e Vendita ORE PRIVATE

Come prenotare , vendere e gestire l’ora di lezione privata . gestione del Cliente. Pagamenti e contabilità di vendita

Durata: 54 minuti

n.5  Prenotazioni e Vendita CORSI COLLETTIVI

Come prenotare , vendere e gestire i corsi collettivi . gestione del Cliente. Pagamenti e contabilità di vendita

Durata: 14 minuti

n.6  Rimborsi ed annullamenti

Come effettuare i rimborsi di lezioni private e corsi collettivi

Durata: 20 minuti

n.7  Prenotazione Sci Clubs – Prenotazione WEB – Fast Booking WEB

Prenotazioni speciali : Sci clubs, prenotazioni dallo “Shop on line”,  WEB Fast Booking.

Durata: 42 minuti

n.8  Contabilità di Cassa. Registrazioni Contabili e Acconti. Estratto conto clienti.

Controllo di cassa, Operazioni contabilità. Liste contabili

Durata: 20 minuti

n.9 Prenotazione “VIP” e gestione clienti speciali

Gestione delle prenotazioni con lezioni condivise, gestione separata dei costi e pagamenti

Durata: 2 minuti

n.10  Gestione della stampante dei tickets

Come inserire i ticket in modo corretto, come aprire a stampante per effettuare la manutenzione e pulizia ordinaria o per togliere i tickets.

Corso completo per : Capi Ufficio / Direttore / Amministratori

Durata: 45 minuti

n.1
Primo utilizzo – Configurazione generale parametri del programma, Creazione Utenti, Tabelle di base

Come entrare nel programma la prima volta, configurare il programma per un primo utilizzo, creazione Utenti Skiwork, prima gestione delle tabelle di base.

Durata: 17 minuti

n.2  Archivio Maestri, Archivi Anagrafici

Creazione del corpo didattico. Anagrafica e configurazione dei maestri.

Durata: 19 minuti

n.3  Impostazione “Classifica Maestri”. Ordine di priorità o di uscita maestri

Gestione e parametrizzazione degli automatismi e criteri per la scelta del maestro da assegnare.

Durata: 21 minuti

n.4  Impostazione Listini e stagionalità – Listino ORE PRIVATE – Listino Agenzie

Creazione delle stagionalità e dei periodi di stagionalità. Impostazione del listino ORE PRIVATE

Durata: 23 minuti

n.5  Preparazione CORSI COLLETTIVI

Tipologie Corsi, livelli , LISTINO corsi , servizi aggiuntivi, pacchetti , listino servizi aggiuntivi

Durata: 37 minuti

n.6  Creazione e gestione CORSI COLLETTIVI

Anagrafica corsi, Attivazione e programmazione, Assegnazione Maestri,

Durata: 46 minuti

n.7  Contabilità Generale

Obblighi Fiscali, nozioni generali. Operazioni di registrazione contabile. Verifica flussi di cassa. Stampa registri

 

Durata: 19 minuti

n.8a  Creazione dello “SHOP ON LINE” – DATI PRELIMINARI

Creazione del negozio virtuale della scuola per la vendita lezioni. Corso completo

Creazione del negozio virtuale della scuola per la vendita lezioni. Corso completo

Durata: 24 minuti

n.8b  Creazione dello “SHOP ON LINE” – ORE PRIVATE

Durata: 27 minuti

n.8c  Creazione dello “SHOP ON LINE” – CORSI COLLETTIVI

Creazione BOX Raggruppamento corsi – Corsi e listino Internet

Approfondimenti – Argomenti speciali

Durata: 17 minuti

n.1  Fatturazione

Impostazione generale. Fatturazione e Stampa fattura. Fatturazione elettronica

Durata: 20 minuti

n.2  Configurazione e-mail. Gestione corrispondenza cliente, messaggi SMS

Configurazione della posta da Skiwork verso clienti e maestri. Comunicazioni collegiali via SMS e Broadcasting SMS verso clienti.

Durata: 5 minuti

n.3  Customer Care – T-Score maestri (Teacher Score)

Configurazione dello “T-Score” – Questionario post lezione e valutazione soddisfazione cliente.

Durata: 12 minuti

n.4  Gestione dei Buoni / Buoni Regalo / Vouchers

Vendita buoni, Creazione tipologie Buoni, Evasione buoni

Short video & Webinar 

Tutorial Video “COME FARE A….“ – Short Video

Durata: 6 minuti

n.1  Come aprire la nuova stagione e mettere la stagione conclusa nello storico

Durata: 7 minuti

n.2  Prime operazioni da fare nella nuova stagione creata. Pulizia ed ottimizzazione Anagrafiche Clienti, Utenti Programma, Maestri

Durata: 2 minuti

n.3 Come verificare quanti SMS e Tickets elettronici avete ancora a disposizione. Come acquistare nuovi pacchetti.

Durata: 5 minuti

n.4  Come impostare le agende su smartphone dei maestri (iMae)

Durata: 2 minuti

n.5  Come attivare l’agenda su smartphone di un maestro (iMae)

Durata: 2 minuti

n.6  Come rendere obbligatorio compilare il campo cellulare nella scheda dati cliente durante il check-in o prenotazione

Durata: 4 minuti

n.7  Come impostare la privacy  per le fasi di check-in e prenotazione

Durata: 2 minuti

n.8  Come impostare la grafica (intestazione e piè di pagina) nelle stampe consegnate al cliente

Durata: 4 minuti

n.9  Come “cancellare”  un maestro durante la stagione

Durata: 2 minuti

n.10 Come “cancellare” un utente (user di skiwork) durante la stagione

Durata: 3 minuti

n.11 Come registrare un  acconto senza prenotazione, oppure registrare il rimborso di un acconto con o senza prenotazione

Durata: 2 minuti

n.12  Come recuperare un dato da una stagione precedente 

Durata: 2 minuti

n.13 Come gestire la stampante dei Tickets

Durata: 11 minuti

n.14  Gestione dei Buoni / Buoni Regalo / Vouchers

Presentazione della nuova gestione emissione buoni

Webinar Nuovi Operatori / Receptionists

n.1  Corso Nuovi Operatori/Receptionists – 1a Parte

Registrazione del corso di aggiornamento effettuato in ottobre in modalita DAD – Aula Virtuale

n.2  Corso Nuovi Operatori/Receptionists – 2a Parte

Registrazione del corso di aggiornamento effettuato in ottobre in modalita DAD – Aula Virtuale

 

Skiwork Academy – corsi on-line

Skiwork Academy, ormai punto fisso di riferimento per la formazione del personale addetto, direttori, e capi ufficio delle scuole di sci, propone il nuovo Calendario corsi per l’anno 2025.

Agli iscritti per la formazione nuovi addetti, e capi ufficio viene rilasciato dopo il primo giorno di corso una versione “TRAINING ” di Skiwork dove poter esercitarsi ed effettuare i test.

Il programma dei corsi della “Skiwork Academy”  è rinnovato nella sua struttura, suddividendo le varie tematiche al fine di focalizzare meglio i seguenti argomenti:

  • Formazione nuovi addetti alla vendita  (3 incontri on-line di 2,5 ore ciascuno + 1 incontro per svolgimento esercizi, test pratico e test per rilascio scheda di valutazione per il datore di lavoro e rilascio diploma)
  • Formazione Capi Ufficio e Direzione , Nuovi Direttori (2 incontri on line di della durata di mezza giornata ciascuno)
  • Aggiornamento Operatori e Direttori  (1 incontro on-line della durata di circa 2 ore)

-> Scarica qui la scheda di iscrizione

La scheda di iscrizione va spedita via email all’indirizzo info@dolomitisoft.it allegando il PDF oppure fotografia leggibile della scheda, almeno 3 giorni prima dell’inizio del corso.

Programma corsi
per nuovi receptionist/segretari

Sessioni di ottobre

 Corso Nr.1 – Corso Regolare (orario 9,30 – 12.30) :

1a Giornata : Lunedì 13 Ottobre 2025 – Ore 9.30 – 12.30
2a Giornata : Martedì 14 Ottobre 2025 – Ore 9.30 – 12.30
3a Giornata : Mercoledì 15 Ottobre 2025 – Ore 9.30 – 12.30
Esercitazione Finale e Test : Giovedì 16 Ottobre 2025 – Ore 9.30 – 13.00 

(ISCRIZIONI APERTE -clicca qui per scheda iscrizione)

 Corso Nr.2 -Corso Serale : (orario 17,30 – 20.00) : 

1a Giornata : Mercoledì 15 Ottobre 2025 – Ore 17.30 – 20.00
2a Giornata : Giovedì 16 Ottobre 2025 – Ore 17.30 – 20.00
3a Giornata : Venerdì 17 Ottobre 2025 – Ore 17.30 – 20.00
Esercitazione Finale e Test : Lunedì 20 Ottobre 2025 – Ore 17.30 – 19.30
(ISCRIZIONI APERTE -clicca qui per scheda iscrizione)

Corso Nr.3 -Corso Serale : (orario 17,30 – 20.00) : 

1a Giornata : Mercoledì 22 Ottobre 2025 – Ore 17.30 – 20.00
2a Giornata : Giovedì 23 Ottobre 2025 – Ore 17.30 – 20.00
3a Giornata : Venerdì 24 Ottobre 2025 – Ore 17.30 – 20.00
Esercitazione Finale e Test : Lunedì 27 Ottobre 2025 – Ore 17.30 – 19.30
(ISCRIZIONI APERTE -clicca qui per scheda iscrizione)

Sessioni di novembre

Corso Nr.4 – Corso Serale (orario 18,00 – 20.30) :

1a Giornata : Martedì 4 Novembre 2025 – Ore 18.00 – 20.30
2a Giornata : Mercoledì 5 Novembre 2025 – Ore 18.00 – 20.30
3a Giornata : Giovedì 6 Novembre 2025 – Ore 18.00 – 20.30
Esercizi e Test : Venerdì 7 Novembre 2025 – Ore 18.00 – 21.00
(ISCRIZIONI APERTE -clicca qui per scheda iscrizione)

 Corso Nr.5 – Corso Regolare (orario 09,30 – 12.30) :

1a Giornata : Giovedì 6 Novembre 2025 – Ore 9.30 – 12.30
2a Giornata : Venerdì 7 Novembre 2025 – Ore 9.30 – 12.30
3a Giornata : Sabato 8 Novembre 2025 – Ore 9.30 – 12.30
Esercizi e Test : Lunedì 10 Novembre 2025- Ore 9.30 – 13.00
(ISCRIZIONI APERTE -clicca qui per scheda iscrizione)

 
 
 

Programma corsi
per nuovi Direttori/Capi ufficio

Sessioni di ottobre

 Corso Nr.1 – 
1a Parte : Martedì 7 Ottobre 2025 – Ore 13.30 – 18.00

2a Parte : Mercoledì 8 Ottobre 2025 – Ore 13.30 – 18.00
(ISCRIZIONI APERTE -clicca qui per scheda iscrizione)

 Corso Nr.2 – 
1a Parte : Martedì 29 Ottobre 2025 – Ore 13.30 – 18.00

2a Parte : Mercoledì 30 Ottobre 2025 – Ore 13.30 – 18.00
(ISCRIZIONI APERTE -clicca qui per scheda iscrizione)

 
 
Sessioni di novembre
 Corso Nr.3 – 

1a Parte : Martedì 11 Novembre 2025 – Ore 13.30 – 17.30
2a Parte : Mercoledì 12 Novembre 2025 – Ore 13.30 – 17.30
(ISCRIZIONI APERTE -clicca qui per scheda iscrizione)

 Corso Nr.4 – 

1a Parte : Venerdì 14 Novembre 2025 – Ore 13.30 – 17.30
2a Parte : Sabato 15 Novembre 2025 – Ore 13.30 – 17.30
(ISCRIZIONI APERTE -clicca qui per scheda iscrizione)

 

Corsi Aggiornamento versione 2025/2026

Sessioni di ottobre

 Corso Nr.1 – 
Sabato 4 Ottobre 2025 – Ore 14.00 – 16.30
(ISCRIZIONI APERTE -clicca qui per scheda iscrizione)

 Corso Nr.2 – 
Sabato 18 Ottobre 2025 – Ore 14.00 – 16.30
(ISCRIZIONI APERTE -clicca qui per scheda iscrizione)

Sessioni di novembre

 Corso Nr.3 – 
Sabato 8 Novembre 2025 – Ore 14.00 – 16.30
(ISCRIZIONI APERTE -clicca qui per scheda iscrizione)

 Corso Nr.4 – 
Sabato 22 Novembre 2025 – Ore 14.00 – 16.30
(ISCRIZIONI APERTE -clicca qui per scheda iscrizione)

 

NUOVI MANUALI / TUTORIAL – Stagione 2024/2025

TUTORIAL / Manuali – versioni precedenti

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Scuola di Sci e informatica

“Gestire una scuola di sci non è facile . E’ necessario in ogni istante ed in tempi brevissimi poter valutare la disponibilità delle proprie risorse umane in funzione delle esigenze del cliente. Maestri, Clienti, Segreteria, Allievi ai corsi, Gare, Sci clubs, Ufficio e Contabilità etc…. sono tutti elementi che vanno gestiti trasversalmente. Il gestionale software è fondamentale….purchè sia perfetto e veloce!

Fornitore Ufficiale